Für unser Marketing brauchen wir 5-Sterne-Bewertungen von unseren Kunden und für unsere unternehmerische Weiterentwicklung brauchen wir konstruktives Feedback. Beides ist wichtig, sollte aber getrennt voneinander abgefragt werden. Warum und wie Du das am besten umsetzt, zeige ich Dir in meinem Video.
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