Es gibt verschiedene Kriterien anhand derer ich den Erfolg des eigenen Unternehmens und den Erfolg anderer Unternehmer/innen messen kann. Da gibt es die harten Fakten: Umsatz, Gewinn, Unternehmensgröße, Assets etc. Und dann gibt es die sogenannten soft facts wie Markenbekanntheit, Kundenbewertungen, Mitarbeiterzufriedenheit usw. Es kommt darauf an aus welcher Perspektive ich auf ein Unternehmen schaue, wenn es um die Einschätzung des Erfolgs geht.
Es soll an dieser Stelle nicht um den Vergleich gehen. Die Perspektive ist nicht, wie gut läuft mein Business im Vergleich zu anderen. Es geht darum, dass man bei einer geschäftlichen Entscheidung oder Partnerschaft sein gegenüber genau prüft, sozusagen durchleuchtet, um entscheiden zu können, ob es die richtige Entscheidung oder gute Wahl für eine geschäftliche Verbindung ist.
Nicht anders machen das potentielle Kunden und Geschäftspartner mit Deinem Unternehmen. Auch ich mache das mit meinen Kunden aus dem einfachen Grund, um herauszufinden, ob sie sich meine Beratung und die damit verbundenen Leistungen überhaupt leisten können. Nochmal: Das alles sind unterschiedliche Perspektiven, die darüber entscheiden anhand welcher Faktoren ich den Erfolg eines Unternehmens beurteile.
Hier ist meine Liste der
Du hast Dich intensiv mit dem Thema Datenautomatisierung beschäftigt und die entsprechenden internen Prozesse optimiert. Du bist jetzt an dem Punkt, wo Du Deine Kunden mit in die Prozesse einbinden willst, z.B. über ein Kundenportal oder eine Kunden-App.
Du setzt überall da, wo es sich bezahlt macht konsequent auf Cloud-Technologien, beispielsweise in Deinem Kundenverwaltungsprogramm, Deinen Office-Lösungen, in der Buchhaltung etc. Du hast erkannt, dass die Zukunft in der Cloud liegt und bist bereits mit Deinem Unternehmen dort angekommen.
Du hast ein Unternehmenshandbuch etabliert, das von all Deinen Mitarbeitern gelebt wird. Dein Unternehmenshandbuch ist allen im Team leicht zugänglich, jeder wichtige Handgriff wird eigenverantwortlich dokumentiert und alle erkennen, dass Du Dir Gedanken zu Deinen Prozessen und Strukturen gemacht hast.
Du hast bzw. ihr habt eine klare Unternehmensvision. Ihr habt klare Ziele definiert an denen ihr von Quartal zu Quartal arbeitet. Jeder Deiner Mitarbeiter/innen kennt seine/ihre Ziele und weiß worauf er/sie jede Woche seinen/ihren Fokus legen kann.
Du hast eine echte Markenidentität aufgebaut und etabliert, die in Deiner Zielgruppe bekannt ist. Du musst nicht mehr ausschließlich selbst nach Kunden suchen, sondern wirst gefunden. Du setzt Deine Marke vielfältig über Deine Webseite, Deine Aktivitäten in Social Media und über andere Kanäle ein. Du lieferst Deinen Kunden und potentiellen Interessenten gleichermaßen qualitativ hochwertigen Content, z.B. durch Email-Marketing.
Du hast Deine Prozesse umgebaut und Zeit freigeräumt, um Dich auf Dein Marketing zu konzentrieren. Du hast Dir einen so starken Geschäftsbetrieb inkl. aller Prozesse aufgebaut, dass Du dieses Fundament jetzt nutzt, um Dein Geschäft auszubauen und skalierbar zu machen. Neukundengewinnung durch Anzeigenmanagement, Retargeting und intelligentes Online-Marketing stehen auf Deiner Zielliste.
Du suchst gutes Fachpersonal. Nicht, weil Deine bestehenden Mitarbeiter gehen, sondern weil Dein Unternehmen aufgrund erhöhter Nachfrage und positiver Umsatzentwicklung wächst.
Ich will ganz offen mit Dir sein: Es reicht heutzutage nicht mehr einfach nur gut zu sein. “Es läuft doch” ist keine Aussage, die Du jemals von einem wirklich erfolgreichen Unternehmer oder einer erfolgreichen Unternehmerin hören wirst. Die Zukunft gehört denen, die heute schon die Ärmel hochkrempeln und die Dinge mit Nachdruck angehen.
