Machen wir uns nichts vor: Unternehmensentwicklung, digitale Transformation, macht viel Arbeit und kostet Kraft und Zeit. Nicht jedem ist das bewusst und nicht alle ziehen es wirklich durch und wollen die Veränderung, auch wenn die Umsetzung Kraft und Nerven kostet.
Deshalb haben wir uns entschieden, genau diese Willensstärke und das Durchhaltevermögen ab sofort mit einer besonderen Auszeichnung zu honorieren. Wir wollen den Erfolg unserer Kunden gemeinsam feiern und anhand der Erfolgsgeschichten zeigen, dass es sich lohnt, durchzuziehen.
Digitaler Service Champion
Und genau so eine Erfolgsgeschichte begann 2021 in Marktoberdorf im Allgäu mit Sonja und Ronny Quärengässer von der 3VAllgäu RQ Versicherungsmakler GmbH. Mit uns gemeinsam haben die beiden ihre Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und digitalisiert. Wir haben höchste Servicestandards für Kunden etabliert, um sicherzustellen, dass jeder Kunde eine gleichbleibend hohe Servicequalität erfährt.
Warum machen wir das alles?
Natürlich zum einen, um uns als Versicherungsvermittler die Arbeit zu erleichtern. Was vor 10 Jahren noch schwerste Handarbeit war, geht heute digitalisiert und automatisiert. Zum anderen geht es aber auch um die Kundenzufriedenheit. Kunden fordern digitale Services. Kunden wollen ihre Versicherungsvermittler jederzeit digital erreichen, egal ob bei Fragen oder im Schadenfall. Auch bei der Kundenbindung und Neukundengewinnung sind digitale Wege DAS Mittel zum Erfolg.
Und genau das drückt der Digitale Service Champion aus. Kunden, die diesen Weg gemeinsam mit uns gehen und erkannt haben, dass die Digitalisierung hier ist, um zu bleiben. Die Motivation dahinter ist, dass der bestmögliche Service am Ende beim Kunden ankommt. Prozesse digitalisieren, Online-Tools einführen, MVP wechseln, die Serviceleistungen neu denken - egal, was wir machen, am Ende soll es immer ein hervorragendes Serviceerlebnis für den Kunden garantieren.
3VAllgäu hat es als jahrelang am Markt etablierter Versicherungsmakler in einer sehr ländlichen Region mit der Digitalisierung und ihrer Unternehmensentwicklung geschafft, ihren Marktanteil auszubauen, ihren Expertenstatus zu festigen und sich sicher für die Zukunft in der Versicherungsbranche aufzustellen.
Und was ist mit Dir?
Du willst genauso erfolgreich sein wie Sonja und Ronny? Du willst mehr Kunden, mehr Geschäft, mehr Umsatz UND trotzdem mehr Zeit für Dich? Dann komm jetzt zu yannick.digital und lass Dich professionell beraten - wir zeigen Dir, was es braucht, um Deine Ziele endlich zu erreichen!
